西表島観光センターやまねこツアー

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アクティビティツアー参加時のQ&A

カヌー・SUP・トレッキング・シュノーケル・キャニオニングなどの野外ツアーにご参加いただく際のQ&Aです。
※このページを読む前にまず「ご予約前にお読みいただきたいQ&A(全ツアー共通)」をお読みください。

予約前のご注意

アクティビティツアーは大自然を楽しむものですので、その日の気象によりツアー内容変更や時間短縮、中止等がありえます。天気予報などをご確認の上お申し込みください。

ツアー中の追加料金について

ツアーにより、マリンブーツのレンタル代500円などが別途必要な場合があります。現地でのお支払いとなりお釣りがない場合がありますので、必ず小銭のご用意をお願いいたします。
その他、各自で飲み物の購入・持参が必要なツアーもあります。各ページの「当日ご用意いただくもの」をよくご確認ください。

参加条件について

コースの難易度や運動量の違いによって、各ツアーの参加条件は異なります。ツアー案内ページの注意事項を必ずお読みください。

【カヌー・SUP・シュノーケルツアーに参加できない方】

小学生未満の幼児の方、75歳以上の方、妊娠されている方、体重が100kg以上ある方、当日体調に問題がある方、持病やケガがある方(状況によります)、野外活動をするのが困難な方、大人より子供の人数が多い場合はご参加いただけません。

服装・持ち物について

!出発前に再確認!

ツアー後の着替えとタオルは必ず持参してください。濡れたままではバスや船に乗れませんので、インナーを含めた全身の着替えが必要です。お持ちでない場合ツアーにご参加いただけません。

●服装

ツアー参加時は、通気性が良く肌の露出が少ない、濡れても動きやすい服装がおすすすめです。
(水着を着て、その上にラッシュガードやラッシュパンツ、または速乾性(化学繊維)のスポーツウェアを着るのが基本的なスタイルになります。濡れてもすぐ乾くことが重要ですので綿素材は避けてください。)
日焼けと虫よけ対策のため、なるべく肌の露出が少ない長袖がおすすめです。
ほとんどのアクティブツアーは水に濡れます。カヌーに乗れば足とお尻が必ず濡れますし、トレッキングの際には沢を渡ることもあり、暑いジャングルの中を歩けばたくさん汗をかきますので、着替え・タオルを用意してご参加ください。

その他、西表の天候は変わりやすいので、薄くかさばらないウインドブレーカーがあれば、強い日差しや突然の雨にも対応できます。コンビニや100円ショップで売っている簡易カッパも便利です。
また自力で歩けない幼児をお連れの方は、おんぶ紐などのご用意をお願いします。

●靴

靴はカヌー・SUP用のフェルトブーツやマリンシューズを借りられます(ツアーによっては500円のレンタル代がかかります)。

●Bコース・くまのみコースにご参加のお客様へ

スニーカーなど歩きやすい靴が必要です。サンダルではご参加いただけません。マリウド、カンピレーの滝へのトレッキング時の山道は、ところどころ木の根が張り出したり、石や岩が露出している場所がありますので、足元には十分にご注意ください。
カンピレーの滝は岩場から滝の間際まで行くことができますが、濡れている岩場は滑りやすくなっています。また、あちこちにポットホールという丸い穴が開いており、穴によっては人がまるまる入ってしまう大きなもの・深いものもあります。底が見えないポットホールにはできるだけ近づかないようお願いします。

くまのみコースご参加の方は、シュノーケル後の着替えとタオルは必ず持参してください。お持ちでない場合ツアーにご参加いただけません。インナーを含めた全身の着替えが必要です。濡れたままではバスや船に乗れません。

貴重品・カメラ・携帯電話など、身の回り品について

ツアーにご参加いただく際、貴重品はなるべくお持ちにならないでください。貴重品はお客様ご自身での管理をお願いいたします。弊社では一切の責任を負いません。
スマホや財布などの身の回り品はビニール袋に入れて防水対策をしていただき、小型のリュックやウェストポーチなどでお持ちいただく形になりますが、しっかりと自己管理して紛失にご注意ください。
カメラは必ず防水のものをご用意ください。

キャンセルについて

各ツアーの開催前には船やお弁当の準備が必要なため、お客さま都合のキャンセルの際はキャンセル料がかかります。キャンセルの際は必ず前日までにご連絡ください。
豪雨などの悪天候の場合は事前にキャンセルのご連絡を差し上げますので、その際はキャンセル料はかかりません。

雨が降っていてもツアーは行ける?

ツアーは小雨でも決行します。キャンセルの際は必ず前日までにご連絡ください。
豪雨などの悪天候の場合は事前にキャンセルのご連絡を差し上げますので、その際はキャンセル料はかかりません。

ツアー参加時のご注意

ツアー中はお客様の安全を最優先し、天候状況によってツアー内容の変更や短縮を行う場合があります。その際の返金はありませんのでご了承ください。

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